よくあるご質問

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フィットネス

手続きについて

入会手続きにはなにが必要ですか?
キャッシュカード(口座登録用)、印鑑(認め印可)、本人確認証、初期費用(入会金、登録料、2ヶ月分の月会費)。
会費の支払い方法は窓口でもできますか?
原則としてお客様が普段の生活でご利用されているご口座(銀行、ゆうちょ、他)をご登録させて頂いております。
入会後に会員種別を変更することはできますか?
会員種別の変更は可能です。毎月5日までにフロントにて変更届のご記入・ご提出いただき、翌月1日から会員種別の変更となります。
休会制度はありますか?
現在、休会制度はおこなっておりません。短期退会として、退会手続後1年以内の再入会であれば入会金と登録料なしで利用を再開していただけます。
各手続きは電話で行えますか?
各手続きは原則として、ご本人様確認のため直接フロントにて書面で頂いております。

施設利用について

1日の利用で時間制限などはありますか?
ご利用の時間に制限はございませんので、気軽にゆっくりご利用いただけます。また利用回数の制限もございませんので、1日2回であったり、毎日でも利用できます。
お風呂だけの利用は大丈夫ですか?
お風呂だけのご利用も大歓迎です。
シャンプーやボディソープは常設のものがありますか?
シャンプー、ボディソープ、洗顔料(女性側のみ)を浴室にご用意しております。またお客様が普段ご利用のシャンプーなどをお持ち込み頂くことも可能です。
施設を利用する際の服装は指定などありますか?
服装の指定はございませんが、やはり運動しやすい、動きやすい服装をオススメします。館内は常に快適な室温に設定しておりますので、運動中は半袖でもよいと思います。
運動したことがないのですが、続けられますか?
ご入会頂いた方には3ヵ月ファーストサポートでカウンセリングさせて頂き、個別のトレーニングメニューをお作りしておりますので、お客様の体力や通うペース、様々な目的などに合わせて続けていけるようにサポートさせて頂きます。

施設利用について(スタジオ)

プログラムは初心者でも参加して大丈夫ですか?
初参加者向けのプログラムも数種類ご用意させて頂いております。プログラムスケジュールの初心者マークのついているものをご参考ください。
スタジオやホットのプログラムに定員はありますか?
プログラムには定員制のないものとあるものがございます。プログラムスケジュールに参加整理券のマークのついているものをご参考ください。
ヨガマットは自分のものを持参してもいいですか?
ご愛用のヨガマットの持参も可能です。クラブ側でご用意させて頂いているものもございます。
レッスンを受ける際、用意するものはありますか?
動ける服装と運動用館内シューズ、タオル、蓋つきの飲料をお持ち込みください。ヨガなどの一部のプログラムではシューズ不要のものなどもありますので、お問い合わせください。
ホットプログラム参加の際に必要なものはなんですか?
汗を吸いやすい服装、バスタオルとフェイスタオル、蓋つきの飲料をお持ちください。またホットプログラム参加後に他の運動もされるようであれば、運動用の服装の着替えを余分に一着ご用意頂くことをオススメします。
プログラムレッスンは途中で退室してもOKですか?
レッスンの途中退室は可能です。万が一、体調不良等でご退室の場合はスタッフまでお申し出ください。

カルチャー

体験・見学について

体験レッスンは実施していますか?何回受けてもいいのですか?
実施しております。毎月1回目のレッスンは無料で体験いただけます。
回数につきましては、お一人様につき1講座1回のみとさせていただいております。
見学は無料ですか?
見学は随時、無料にて実施しております。ご希望の際は、お電話いただくか、直接ご来館いただき、フロントにお申し出ください。

講座について

1講座につき、定員は何名ですか?
講座により異なりますので、詳細はお問合せください。
受講料の支払はどのようになりますか?
受講料は毎月27日に、翌月分の受講料を自動振替とさせていただいております。
口座はお客様が普段の生活でご利用されているご口座(銀行、ゆうちょ、他)をご登録させて頂いております。

入会・退会等について

月の途中からでも入会できますか?
可能です。月の途中からの入会の場合、回数割引をさせていただいております。
退会や講座を変更したい場合はどうしたらいいですか?
退会や変更される場合は、毎月5日までにフロントにて届出書のご記入・ご提出いただき、翌月1日より適応となります。
※5日が休館の場合は前日が締切となります。
休会は可能ですか?
休会を希望される場合は、休会届けをご提出いただきます。休会は1ヶ月単位から3ヶ月間までが最大期限となります。休会手続きの際に期間をお申し出いただき、休会される前月5日までに届出書をご提出いただいております。休会期間中の受講料は必要ありません。休会期間が終了すると自動的に受講料の振替が行われます。また、お電話による受付はできませんので必ずフロントまでお越しください。
各手続きは電話で行えますか?
原則として、ご本人様確認のため直接来館いただきフロントにて書面でいただいております。
講座を欠席する場合はどのようにしたらいいですか?
欠席される際は、必ず前日までにご連絡ください。また、欠席による振替制度や、受講料の返金はございません。

アクセスについて

駐車場・駐輪場について

駐車場は有料ですか?
駐車場は無料で約100台ほどご用意がございます。
駐輪場はありますか?
屋根付きの駐輪場がございます。

バス停について

最寄りのバス停はどこですか?
しずてつバスの『登呂コープタウン』が最寄りとなり、そこから徒歩2分ほどの距離です。
体験・入会予約
まずは見学・体験!
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